작성자 : 김순자 | 작성일 : 2016/06/15 | 조회수 : 320
6월8일~9일 강원도힐링속초먹방& 여행건 인원수부족으로 취소됐는데
아직까지카드사에서 소식이없네요
카드대금은 이미 결재된 상태이구요
카드사에 전화해보니 아직까지 취소된게 없다고 하는데 어떻게 된 건가요?
6월3일 첫 취소 전화를 받았고
6월4일 다시 통화해서 취소완료했다고 했습니다
빠른답변과조치부탁드립니다~~
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예금주 : 해밀여행사
거듭 사과의 말씀을 드리면서 담당자는 시스템상 처리 된걸로 보여서
그렇게 안내 해드린거 같습니다.
죄송한 말씀을 드립니다.
담당자 한테는 다시 한번 확인 할수 있도록 교육 하겠습니다.
감사합니다.
내가중간에 결제일자 돌아온다고 확인해달라는 전화까지 했었는데
그때 확인도 안하고 건성대답 하신거네요??
확실히 취소된거라고 ...
해밀여행사 투어지기 입니다.
카드 결제내역이 시스템 오류로 늦게 처리 되었습니다.
최종 취소 확인 했습니다.
늦어진점 사과의 말씀을 드립니다.
감사합니다.